“您好，這是我們印制的文明旅游宣傳冊，希望您在享受美景的也能愛護環境、遵守秩序。”在濟南市泉城廣場、大明湖景區等人流密集區域，出現了一群特殊的“宣傳員”——濟南市文化和旅游局局長郅良親自帶領多家旅行社負責人走上街頭，開展“誠信經營、文明旅游”主題宣傳活動，并為市民游客提供面對面的旅游咨詢服務。

活動現場，郅良局長與旅行社代表們統一佩戴工作證，在咨詢臺前熱情接待往來市民。他們不僅發放《文明旅游公約》《誠信旅游指南》等宣傳材料，還耐心解答市民關于旅游線路、合同簽訂、權益保障等方面的疑問。多家知名旅行社負責人現場簽署并公示了《誠信經營承諾書》，承諾明碼標價、杜絕“不合理低價游”、規范合同簽訂，自覺接受社會監督。

“局長親自帶隊上街宣傳，這個形式很接地氣！”正在咨詢暑期親子游線路的市民王女士表示，“看到管理部門這么重視服務質量和行業規范，我們出行選擇旅行社也更放心了。”不少市民駐足聆聽，并在“文明旅游，從我做起”的簽名板上鄭重簽名。

郅良局長在活動中強調，旅游業是展示城市形象的重要窗口，誠信經營是行業健康發展的生命線，文明旅游則是每位游客應盡的責任。她表示，此次活動旨在強化旅游企業的主體責任意識，打通服務群眾的“最后一公里”，通過一線互動傾聽民意，推動濟南旅游市場環境持續優化。“我們希望用實際行動，讓‘好客山東’的金字招牌在濟南擦得更亮。”

據了解，本次街頭宣傳活動是濟南市文旅局“旅游服務質量提升年”系列舉措之一。下一步，濟南將持續加強旅游市場綜合監管，推廣旅游合同示范文本，暢通投訴舉報渠道，并計劃在熱門景區設立常態化的旅游誠信服務驛站，將優質服務和文明倡導融入市民游客的日常出行中，全力營造安全、有序、溫馨的旅游環境。